公司代理人-③智能运营帮助保险企业综合提升产品运营能力-和平县新闻

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③代理人流失率高,招聘管理難

②欺詐比例高,亂象叢生據國際保險監督官協會測算,全球每年約有20%-30%的保險賠款涉嫌欺詐。我國以車險為例,欺詐滲漏比例約達20%。2016年底,「全國車險反欺詐信息系統」上線后,據說發現有個小夥伴在不到10個月裏面被車撞了13次。

①智能風控為保險企業在承保與理賠環節保駕護航,實現風控最優化

金融壹賬通推出的「智能閃賠」技術,通過全國9大採集點,對平安30年歷史數據的採集與整理,形成了包括5個車物定損數據庫、12個人傷定損數據庫,9類反滲漏模型/規則,14+個反欺詐模型/規則,以及黑名單數據庫在內的千萬級車理賠標準數據與模型庫。截至目前,該解決方案已經與近30家保險公司合作。

②智能營銷為保險公司搭建新型代理人管理工具

①綜合成本率高、盈利困難2018年,財產險公司平均綜合成本率達高達100.1%;小型產險公司凈利潤從2012年的4.5%,降至2018年的負7.7%。

保險代理人是保險營銷環節最關鍵的角色,高流失率直接影響了客戶體驗和關係維護,也大大增加了保險公司的管理和招聘成本。

保險產品不斷創新,海量產品推出,極大考驗保險企業的產品運營能力。平安壹賬通的智能客服產品,深度參与客戶答疑、信息錄入、保前風控、支付、評價等全流程各環節,有效幫助客服人員精準解決營銷痛點,消除客戶疑慮,提升在線投保成交量。

要「做牛奶市場」平安科技進入新紀元對外輸出智能保險技術因此有兩方面優勢明顯:一是海量的數據二是長期自主的研發能力金融壹賬通推出三大智能解決方案

金融壹賬通下一站:建設車后、健康生態圈

以科技賦能保險企業,布局完善保險服務生態,幫助行業最終實現保險產品運營的「重新定義」、保險價值鏈的「重新塑造」、保險服務生態的「重新構建」,將是金融壹賬通的下一站。

痛點觸發需求,金融壹賬通亮劍三大智能解決方案

平安有140萬代理人,他們是怎麼解決面試、培訓、管理的?據悉是通過AI系統研發了一套代理人甄選和代理人培訓體系。代理人培訓可以學習3300門課程而且可以與保險公司進行定製化開發。代理人甄選可以甄別是否面善,通過語音、OCR識別對道德誠信情況也可以做出實時甄別。

不滿足於「自己養牛喝牛奶」

機械人客服超過4億次客戶服務應用,可代替70%人工客服場景;智能遠程音視頻服務可讓客戶無需臨櫃,僅需5-10分鐘即可在線完成投保、理賠、回訪、保全等。智能運營兩大客服解決方案可覆蓋核保、理賠、回訪、客服環節。

金融壹賬通是平安的成員企業

涵蓋保險風控、營銷、運營三大場景

中國平安(601318)歷經30餘年發展

中國的保險市場很大增速很快但就像一列老舊列車如何在高速行駛中更換裝備是所有公司所面臨的難題越早擁抱新科技才越有可能涅盤重生我們為你分享優秀解決方案傳統保險業面臨四大痛點,亟需保險科技助力升級

傳統增員模式使代理人對企業忠誠度不高,保險代理人1年平均留存率不足50%,個別險企首年流失率甚至高達80%。

④低頻交易、客戶關係薄弱保險公司與客戶觸發率低,客戶需求的變化無法觸及,直接導致續保能力的降低。

基於車險領域的成功經驗及海量案例,金融壹賬通下一站將通過整合行業資源及前沿技術運用,推出智能生態解決方案,與保險公司共建車后、健康等保險生態。

到2020年,汽車後市場規模超過3萬億,金融壹賬通致力於構建的車後生態將聯接十萬修理廠、汽配商、公估公司、調查公司、救援機構等理賠與車后服務商,通過智能調度、智能質檢等AI技術,為保險企業提供一攬子線上+線下的服務解決方案,進一步提升保險公司理賠服務能力。

金融壹賬通向行業賦能的智能營銷方案,提供的AI代理人管理產品涵蓋代理人甄員、代理人培訓、代理人激勵,為保險機構搭建 「科技+管理」的全新代理人管理體系,提高人才留存率、提升人均產能。

有收穫嗎?歡迎推薦更多保險科技方案請留言或給我們投稿本文首發於微信公眾號:保險一哥。文章內容屬作者個人觀點,不代表和訊網立場。投資者據此操作,風險請自擔。

③智能運營幫助保險企業綜合提升產品運營能力,實現真正的全流程數字化轉型

近日金融壹賬通向業界首次提出「智能閃賠+」的全新風控理念,在智能閃賠系統的基礎上,進一步搭建和聯接智能公估、智能救援、智能汽修、智能車配件幾大管理平台,預計減損效益可以翻番。

營收、凈利潤、市值常年位居行業榜首

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